TERMOS E CONDIÇÕES

1. Identificação da Empresa

O presente website é operado por D. JuliaTours, empresa de animação turística registada no Turismo de Portugal, com o RNAAT n.º 32/2025/RAA, com sede na Região Autónoma dos Açores, Portugal.

A comercialização de serviços de transporte (transfers) é efetuada exclusivamente ao abrigo da licença RNAVT n.º 8761, titulada pela empresa CorvoTravel.

2. Objeto

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website www.djuliatours.com e a solicitação, reserva e comercialização de serviços de transfers realizados na Ilha das Flores, Açores.

A D. JuliaTours não atua como agência de viagens, nem comercializa pacotes turísticos, alojamento ou serviços não enquadrados no seu registo legal.

3. Serviços Prestados

Através do website podem ser solicitados:

Transfers aeroporto ↔ alojamento
Transfers entre localidades da Ilha das Flores
Transfers para início/fim de trilhos pedestres
Outros serviços de transporte previamente acordados

Os serviços são prestados mediante disponibilidade, confirmação prévia e aceitação das condições apresentadas no momento da reserva.

4. Reservas e Pagamentos

As reservas podem ser efetuadas através do website, contacto direto ou plataformas parceiras.

Os pagamentos podem ser solicitados antecipadamente, total ou parcialmente, conforme o serviço contratado. A confirmação da reserva apenas ocorre após validação do pagamento quando aplicável.

5. Cancelamentos e Alterações

Cancelamentos devem ser solicitados com a maior antecedência possível.
Cancelamentos fora do prazo acordado ou não comparência podem implicar retenção total ou parcial do valor pago.
Alterações estão sujeitas a disponibilidade e podem implicar custos adicionais.

Condições específicas podem ser comunicadas no momento da reserva.

6. Responsabilidade

A D. JuliaTours compromete-se a prestar os serviços com diligência e profissionalismo, não se responsabilizando por atrasos ou cancelamentos resultantes de:

Condições meteorológicas adversas
Motivos de força maior
Decisões das autoridades
Situações alheias ao seu controlo

7. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do website (textos, imagens, logótipos) são propriedade da D. JuliaTours ou utilizados com autorização, sendo proibida a sua reprodução sem consentimento prévio.

8. Lei Aplicável e Foro

Os presentes Termos regem-se pela legislação portuguesa.
Em caso de litígio, é competente o foro da Região Autónoma dos Açores, sem prejuízo do recurso a meios alternativos de resolução de litígios.